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Cómo puede verificar su cuenta en Google My Business?

Para qué sirve verificar mi cuenta en Google My Business? Pues bien, son varias las empresas que ya están creando su cuenta en esta plataforma pero no saben que el verificar su cuenta garantiza la precisión de la información que registran en su ficha. 

Las empresas que están verificadas son más confiables para los usuarios lo que incrementará sus ventas de forma indirecta. También, verificar su cuenta podrá proteger su compañía de impostores que quieran hacerse pasar por el representante de su marca ya que hasta que no haya finalizado el proceso de verificación, no podrá terminar la edición de la información de su empresa.

Es importante que usted se asegure de que la información de su empresa sea precisa y de que usted como propietario o administrador sea el único que tenga acceso a ella. Algunas empresas locales realizan esta verificación por correo postal pero las que están fuera del área pueden hacerlo por otros medios.

Antes de comenzar el proceso de verificación es importante que reclame la ficha de Google my business.

Tabla de Contenidos

1- Cómo verificar una ficha de la empresa por correo postal

Si usted desea verificar la ficha de su empresa por correo postal puede ingresar la dirección en Google my business. Le llegará un código de verificación en un plazo de 14 días. Es importante que antes de pedir la verificación de la ficha usted se asegure de que la dirección de su empresa cumplar con los lineamientos para ingresar direcciones.

NOTA: No edite la dirección, el nombre o la categoría de su empresa ni tampoco solicite un código nuevo mientras esté esperando recibir la postal de la verificación

Si usted desea pedir la verificación lo puede hacer de dos formas:

En una computadora

Los siguientes son los pasos para solicitar una postal de verificación desde una computadora:

1- Primero debe acceder a Google My Business

2- Seleccione la empresa que desea verificar y luego de click en Verificar ahora

3- Una vez se vea en la pantalla la solicitud de la postal, asegúrese de que la dirección que muestra sea la correcta. De no ser así, edítela antes de solicitar la postal. Es una buena opción que agregue un nombre de contacto para asegurarse de que lo contacten en caso de que se presente algún inconveniente.

4- Click en Enviar una postal

5- La postal debería estar llegando en un plazo de 14 días.

Después de que le llegue el código de verificación, estos son los pasos que deberá seguir:

1- Una vez reciba la postal ingrese a Google My Business

2- Si tiene varias ubicaciones solamente abra la que desea administrar

3- haga click en verificar ubicación en el menú o haga click en verificar ahora

4- Verá un campo que dice “Código”, ingrese el código de verificación de 5 dígitos que se indica en la postal.

5- Click en enviar para finalizar

Si no recibe una postal usted puede solicitar una nueva

En un dispositivo móvil

Estos son los pasos para solicitar una postal desde la app:

1- Abre la app de Google My Business

2- Presione enviar una postal

3- Seleccione la empresa que quiere verificar y luego oprime la sección que dice “No tengo un código”

4- La postal debe llegar por correo. Deberá recibirla en un plazo de 14 días.

Una vez reciba el código de verificación, estos son los pasos para ingresarlo:

1- Abra la app de Google my Business

2- Elija la empresa que desea verificar

3- Presione donde diga “Ingresar código para completar la verificación” o “No tengo un código” en caso de que no haya recibido la postal.

Una vez usted ingrese el código de verificación la información de su empresa ya podrá ser publicada en la búsqueda, Maps y otros servicios de Google.

Le dejamos aquí un video con el paso a paso detallado de cómo puede verificar una cuenta en Google My Business:

2- Cómo verificar una ficha de la empresa por teléfono (disponible para algunas empresas)

Si su empresa cumple con todos los requisitos para poder obtener un código de verificación por teléfono le aparecerá la opción de “Verificar por teléfono” cuando vaya a solicitar la verificación. 

En una computadora

Si usted desea verificar la ficha de su empresa por teléfono desde una computadora, debe seguir los siguientes pasos: 

1- Ingrese a Google My Business 

2- Seleccione la empresa que desea verificar y dé click en “Verificar ahora”

3- Asegúrese de poder atender el teléfono de su empresa por donde le dirán el código de verificación

4- Haga click en “Verificar por teléfono” para que le envíen el código por un mensaje 

5- Ingrese el código que recibió.

En un dispositivo móvil

Si por el contrario usted desea usar un dispositivo móvil para verificar su ficha por teléfono siga los siguientes pasos:

1- Abra la app desde su dispositivo móvil.

2- Presione “Llamarme ahora”

3- Ingrese el código del mensaje y luego presione la flecha.

Cómo verificar una ficha de la empresa por correo electrónico (disponible para algunas empresas)

3- Cómo verificar una ficha de la empresa por correo electrónico (disponible para algunas empresas)

NOTA: Es importante que tenga en cuenta que no todas las empresas pueden verificar su ficha por correo electrónico. Si esta opción lo le aparece, deberá probar con otro método de verificación.

Antes de intentar verificar su ficha por medio de este método, le recomendamos que ingrese al correo electrónico por el cual va a realizar esta acción para ver que sí tenga acceso.

Para este método también lo podrá realizar de dos formas:

En una computadora

1- Ingrese a Google My Business  y elija la empresa a la cual desea verificar. Dé click en “Verificar ahora”

2- Haga click en el correo electrónico en la lista de opciones de verificación

3- Revise su correo electrónico

4- Haga click en “Verificar” en el mensaje que se le envió (También puede ingresar el código en el panel de Google My business)

En un dispositivo móvil

Si usa la app de dispositivos móviles podrá verificar su ficha por correo electrónico siguiendo estos pasos:

1- Ingrese a la app de Google My Business o visite https://business.google.com y elija la empresa que desee verificar

2- Presione “Enviar correo electrónico”

3- Presione “Ingresar el código” y luego ingrese el que le fue enviado a su e-mail

4- Dé click en “Enviar”

4- Cómo verificar una ficha de la empresa de forma instantánea (disponible para algunas empresas)

 

Si ya verificó el sitio web de su empresa con Google Search Console, lo más probable es que pueda verificar la ficha de forma instantánea.

Para verificar la ficha de su empresa de forma instantánea debe acceder a Google My Business on la misma cuenta de correo electrónico que usó para verificar su sitio con Search Console. 

NOTA: Algunas categorías de empresas no son aptas para verificación instantánea.

5- Verificación masiva (disponible para empresas con más de 10 ubicaciones)

La verificación masiva te permite administrar la información de diez o más ubicaciones de la misma empresa en todos los productos de Google, como Maps y la Búsqueda.

1- Acceda a Google my Business y de click en Verificar junto a alguna de sus ubicaciones

2- Haga click en “Cadena”

3- Llene todo el formulario de verificación

  • Nombre de la empresa
  • Regiones o países donde se encuentra la empresa ubicada
  • Nombre de contacto: Si tendrá varios administradores activos es importante incluir todos los nombres
  • Teléfono de contacto: A este número se le comunicará cualquier inconveniente
  • Correo electrónico del administrador de la compañía
  • Correo electrónico del administrador de cuentas de Google 

4- Una vez haya enviado el formulario de solicitud de verificación, tardará aproximadamente una semana como máximo el procesamiento de la información. Revisarán su solicitud para comprobar que su cuenta satisface y cumple con todas las normas de calidad. Luego le enviarán un correo electrónico si detectan un problema o si hay alguna inconsistencia. En caso de que no exista nada de lo anterior, le enviarán una notificación cuando la verificación masiva se complete.

5.1-  En qué casos no se admite la verificación masiva?

Existen tres casos en donde no se admite la verificación masiva:

  • Empresas con menos de diez ubicaciones: Es posible solicitar la verificación de cada una de estas ubicaciones.
  • Empresa de servicio en área
  • Agencias que administran varias empresas: Si una empresa administra distintas cadenas de negocios, la cadena debe solicitar la verificación masiva, no la agencia. Luego la agencia debe solicitar el acceso compartido al grupo por ubicación.

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